Rückgabe

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous vous invitons à utiliser le formulaire de retour ci-dessous, de manière à ce que nous vous indiquions l’endroit et les modalités de renvoi du produit.

En toute hypothèse, en cas d’exercice de votre droit de rétractation, vous devez nous renvoyer, au plus tard dans les trois jours ouvrables de l’exercice du droit de rétractation, à vos frais et sous votre responsabilité, les produits commandés intacts, à l’état neuf et dans leur emballage d’origine avec tous leurs accessoires éventuels, le tout accompagné des références de la commande.  Les frais de retour seront à votre charge.

Vous pouvez retourner les articles à l’adresse suivante :

KENZA LAURO

4-6, Avenue de la Gare

L-1610 Luxembourg

Nous nous engageons à vous rembourser les sommes que vous avez versées pour l’achat des produits pour lesquels vous avez valablement exercé votre droit de rétractation, et ce sans frais  complémentaire pour vous. Dans ce cas, le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze jours à dater de la notification du droit de rétractation.